Téléconseiller / Téléprospecteur (H/F) – Prise de rendez-vous BtoB | WEBTEL (Dakar)

Description :
WEBTEL, entreprise experte en relation client, permanence téléphonique et externalisation commerciale (BPO), renforce ses équipes à Dakar en recrutant trois (03) Téléconseillers / Téléprospecteurs (H/F) en CDI spécialisés dans la prise de rendez-vous qualifiés. Les candidats retenus auront pour mission de contacter une clientèle ciblée (professionnels et particuliers) afin de promouvoir les solutions des entreprises partenaires et de planifier des rendez-vous commerciaux. Rémunération fixe comprise entre 150 000 FCFA et 200 000 FCFA assortie de primes de performance non plafonnées.

Descriptif du Poste & Missions Principales

Contacter par téléphone une clientèle ciblée de professionnels ou de particuliers dans le cadre de campagnes de prise de rendez-vous.
Présenter de manière persuasive les offres, services et solutions des entreprises partenaires.
Gérer les objections des interlocuteurs, analyser leurs besoins et qualifier les fichiers de prospection.
Planifier et organiser des rendez-vous pertinents et qualifiés dans les agendas des équipes commerciales.
Assurer le suivi rigoureux de l'activité et consigner les résultats des campagnes ainsi que les retours dans l'outil CRM.

Profil Recherché & Compétences Clés

Expérience : Une première expérience réussie en centre d'appels, en particulier sur des campagnes d'appels sortants dédiées à la prise de rendez-vous, est fortement privilégiée.
Compétences linguistiques et d'expression : Excellente maîtrise du français (oral/écrit), élocution irréprochable et sans accent marqué.
Aptitudes commerciales : Aisance au téléphone, sens commercial prononcé, goût du challenge et détermination dans l'atteinte des objectifs.
Qualités personnelles : Dynamisme, rigueur, ponctualité, écoute active, esprit d'équipe et capacité à gérer le stress.

Conditions du Poste & Avantages

Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI).
Localisation : Dakar, Sénégal (dans les locaux de l'entreprise).
Rémunération : 150 000 FCFA à 200 000 FCFA par mois + primes de performance non plafonnées.
Avantages : Environnement de travail stimulant, accompagnement et formation continue pour garantir la réussite des campagnes.

Modalité de Candidature

Envoyez votre dossier de candidature par e-mail à l'adresse officielle de recrutement :
recrutement@webtel.sn