Téléconseiller / Téléprospecteur (H/F) – Génération de leads | WEBTEL (Dakar)
Description :
L'entreprise WEBTEL, spécialisée dans la relation client et l'externalisation commerciale, recrute trois (03) Téléconseillers / Téléprospecteurs (H/F) en CDI à Dakar. Le poste consiste à réaliser des appels sortants auprès de prospects (particuliers ou professionnels), identifier leurs besoins, présenter les offres et générer des opportunités commerciales. Rémunération attractive comprise entre 150 000 FCFA et 200 000 FCFA par mois, complétée par des primes variables non plafonnées.
Descriptif du Poste & Missions Principales
- Réaliser des campagnes d'appels sortants auprès d'une cible de prospects particuliers ou professionnels.
- Identifier les interlocuteurs clés, évaluer leurs besoins et présenter les produits ou services avec un discours clair et convaincant.
- Traiter les objections, susciter l'intérêt et appliquer des techniques d'argumentation adaptées.
- Générer des contacts commerciaux qualifiés et organiser des rendez-vous pour les équipes de vente partenaires.
- Assurer le suivi et l'enregistrement rigoureux de chaque prospect dans le logiciel CRM.
- Produire les rapports qualitatifs relatifs aux activités de prospection téléphonique.
Profil Recherché & Compétences Clés
- Maîtrise irréprochable de la langue française à l'oral comme à l'écrit (niveau maternel, évaluation orale prévue lors du processus).
- Excellente élocution, vocabulaire riche, expression fluide et professionnelle.
- Expérience souhaitée en centre d'appels, idéalement sur des activités d'appels sortants, de prospection ou de génération de leads (profils débutants motivés également acceptés).
- Aptitudes comportementales : Orientation résultats, persévérance, rigueur, ponctualité, réactivité, écoute active et bonne gestion de la pression.
Conditions du Poste & Avantages
- Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI).
- Localisation : Dakar, Sénégal.
- Rémunération : 150 000 FCFA à 200 000 FCFA par mois + primes variables non plafonnées liées aux performances.
- Avantages : Cadre de travail professionnel et formation initiale aux méthodes et outils de prospection dès l'intégration.
Modalité de Candidature
Adressez votre candidature par courrier électronique à l'adresse de recrutement de l'entreprise :
recrutement@webtel.sn
