Description :
YMA Call Center recrute des Téléconseillers Expérimentés en relation commerciale interentreprises (B2B) pour accompagner son développement sur le marché canadien à Dakar. Les candidats sélectionnés assureront la prospection téléphonique, la qualification de fichiers d'entreprises et la négociation auprès d'interlocuteurs professionnels canadiens. Postes en contrat d'essai évoluant vers un CDD, avec amplitude horaire adaptée au Canada (14h00 - 23h00). Rémunération attractive, commissions déplafonnées et challenges quotidiens/hebdomadaires.
Descriptif du Poste & Missions Principales
Réaliser des appels sortants B2B auprès d'entreprises et professionnels basés au Canada.
Présenter et valoriser les offres commerciales, produits ou services des partenaires de l'entreprise.
Conduire une écoute active, identifier les besoins des interlocuteurs professionnels et reformuler les propositions adéquates.
Qualifier les fichiers clients et mettre à jour rigoureusement l'outil de gestion CRM à chaque appel.
Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs lors des campagnes de prospection et relever les challenges commerciaux quotidiens.
Profil Recherché & Compétences Clés
Expérience professionnelle : Expérience probante et réussie en centre d'appels (émissions d'appels, prospection B2B ou télévente).
Expertise marché : Une expérience professionnelle antérieure acquise sur le marché canadien est fortement appréciée.
Compétences linguistiques & communication : Élocution irréprochable, excellente expression orale en français, sens de la repartie et aisance au téléphone.
Compétences techniques : Maîtrise de la conduite d'entretiens B2B, des méthodes de reformulation et des logiciels CRM d'appel.
Qualités requises : Ponctualité rigoureuse (respect du créneau 14h-23h), autonomie, ténacité commerciale, orientation résultats et professionnalisme.
Modalités de Candidature
Envoyez immédiatement votre Curriculum Vitae (CV) par e-mail à l'adresse officielle de recrutement :
📧 ymacallcenter@gmail.com
Objet recommandé du courriel :
Candidature - Téléconseiller B2B Marché Canadien
