Offre d’emploi – Mangalis Hotel Group | Hotel Manager (H/F)

📍 Lieu : Dakar
🏨 Établissement : Hôtel 3 étoiles
📝 Type de contrat : CDI
📅 Date limite de candidature : 10 juillet 2025
📌 Objet du mail : HM YHR

🎯 Présentation de l’entreprise

Mangalis Hotel Group, fondé par le groupe Teyliom, incarne une vision novatrice de l’hôtellerie en Afrique avec trois marques phares :

• NOOM Hotels (haut de gamme)
• SEEN Hotels (milieu de gamme)
• YAAS Hotels (économique & lifestyle)

Mangalis ambitionne de redéfinir l’expérience hôtelière sur le continent grâce à une approche centrée sur l’innovation, la technologie et l’authenticité.

👤 Missions principales du poste

En tant que Hotel Manager, vous serez en charge de :

• Gérer l’ensemble des opérations : hébergement, restauration, housekeeping, maintenance, expérience client.
• Piloter les indicateurs clés : taux d’occupation, satisfaction client, budget opérationnel.
• Incarner l’esprit lifestyle de l’hôtel : hospitalité moderne, accueil chaleureux, programmation événementielle.
• Animer, motiver et coordonner les équipes opérationnelles.
• Assurer le respect des standards qualité, des procédures internes et des normes réglementaires.
• Être un acteur de terrain, à l’écoute des clients et des équipes.
• Collaborer avec le marketing pour renforcer la visibilité de l’établissement.
• Initier des événements immersifs et différenciants autour du design, de la gastronomie, de l’art ou de la musique.

✅ Profil recherché

• Formation : Bac +3 à Bac +5 en hôtellerie, management ou gestion.
• Expérience : 5 à 8 ans dans un poste similaire.
• Langues : Maîtrise du français et de l’anglais impérative. Une troisième langue est un atout.

🧠 Compétences clés

• Leadership et capacité à fédérer une équipe multiculturelle
• Orientation client & excellence du service
• Solides compétences en organisation, gestion et communication
• Capacité à anticiper, innover et s’adapter aux évolutions du marché
• Connaissances approfondies des outils de gestion hôtelière
• Bon niveau d’analyse et d’autonomie dans la prise de décision
• Sens de l’accueil, de l’expérience client et de l’esthétique

🌟 Les valeurs fondamentales de Mangalis

• Priorité au client
• Honnêteté & respect
• Innovation continue
• Proactivité & adaptabilité
• Travail en environnement multiculturel
• Résilience sous pression

📄 Comment postuler ?

Envoyez votre CV + Lettre de motivation à :
📧 careers@mangalis.com
📝 Objet du mail : HM YHR