Le Ndiambour recrute – Réceptionniste Bilingue H/F

Description du poste

À propos de l’Hôtel Le Ndiambour

Le Ndiambour est un hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Dakar, reconnu pour la qualité de son accueil et l’excellence de ses services auprès d’une clientèle nationale et internationale. Dans le cadre du renforcement de son équipe Front Office, l’établissement recherche un(e) réceptionniste bilingue professionnel(le) et passionné(e) par l’hôtellerie.

Vos missions

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bienveillance
• Gérer les réservations et le planning d’occupation des chambres
• Effectuer les procédures de check-in et de check-out
• Assurer la facturation et le suivi des règlements
• Répondre aux demandes des clients et assurer un service d’information et d’orientation de qualité
• Participer à la coordination des séminaires, conférences et services annexes de l’établissement

Profil recherché

• Bac+2 minimum, avec une expérience souhaitée en hôtellerie ou dans un poste similaire
• Bilinguisme français / anglais exigé
• Bonne maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook
• Connaissance des logiciels de réservation hôtelière (PMS)
• Excellent sens du service client et très bonne présentation
• Organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe

Comment postuler ?

📧 Envoyez votre CV + lettre de motivation à : rh@lendiambour.com

⚠️ Date limite : 20 mars 2026

✏️ Objet du mail : « Candidature – Réceptionniste Bilingue | Dakar »

📞 +221 33 889 42 89 📍 121 Rue Carnot, Dakar

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.