Grazeina recrute : Assistant(e) Technico-Commercial(e)

📍 Lieu : Liberté 6 Extension VDN – Dakar
📄 Contrat : Temps plein – Disponibilité immédiate

🎯 Mission Principale

L’Assistant(e) Technico-Commercial(e) joue un rôle stratégique en soutenant les équipes commerciales, en apportant une assistance technique et administrative aux clients et en participant activement au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise.

📌 Responsabilités Clés

✅ Support Commercial

• Aider à la rédaction des offres et devis clients
• Répondre aux demandes clients avec des conseils techniques adaptés
• Assurer le suivi des commandes, factures et livraisons
• Mettre à jour les bases de données clients et produits

✅ Développement & Prospection

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions pertinentes
• Contribuer à la prospection commerciale
• Participer à la veille concurrentielle et technologique

✅ Support Technique

• Fournir un appui technique de premier niveau aux clients
• Participer à la formation de base des clients sur les produits/services
• Rédiger et maintenir à jour les fiches techniques et documents commerciaux

✅ Gestion Administrative

• Gérer les dossiers clients, effectuer les relances si nécessaire
• Préparer les reportings et statistiques de vente
• Participer à l’organisation des événements commerciaux et salons

🧠 Compétences Requises

🛠️ Techniques

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, CRM)
• Capacité à rédiger des offres commerciales/techniques
• Connaissances techniques dans le domaine d’activité de l’entreprise

👤 Personnelles

• Excellente aisance relationnelle et sens du service client
• Organisation, rigueur et gestion efficace des priorités
• Autonomie, esprit d’initiative, capacité d’adaptation rapide

🎓 Profil Recherché

• Formation : Bac+2 à Bac+5 en commerce, technique (informatique, industrie…) ou gestion
• Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un atout
• Langues : Français courant requis, anglais apprécié

📈 Évolution Possible

Selon votre performance, vous pourrez évoluer vers des postes de Technico-Commercial(e), Responsable Commercial(e) ou Responsable Produit.

📩 Pour postuler :

Envoyez votre CV + lettre de motivation (PDF uniquement) à l’adresse suivante :
👉 rhtech@grazeina.com