Galima Group recrute un Chef de Projet Télécom

Lieu : Dakar, Sénégal
Contrat : CDI
Expérience : Minimum 5 ans

🎯 Missions principales

• Piloter le delivery du projet et garantir le respect des engagements clients (qualité, coûts, délais)
• Suivre et reporter l’avancement des projets (planning, livrables, KPIs)
• Gérer les incidents majeurs et les problèmes récurrents nécessitant un traitement projet
• Participer à l’amélioration continue des processus de support (procédures, outils, documentation)
• Préparer et animer les comités projets et réunions de suivi avec les parties prenantes
• Contribuer à la capitalisation des connaissances (guides, fiches techniques, bonnes pratiques)
• Animer et coordonner une équipe de plus de 50 personnes (Team Leaders, production, support)

🛠️ Compétences techniques

• Connaissances de base en réseaux et télécom (VoIP, data, mobile, IP, fibre, etc.)
• Maîtrise des outils de ticketing et de suivi (Jira, ServiceNow, Remedy ou équivalent)
• Bonne compréhension des processus ITIL (Incident, Problème, Changement)
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, MS Project ou équivalent)

👤 Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur ou Master en Télécommunications, Réseaux ou Informatique
• Minimum 5 ans d’expérience, dont au moins 2 ans en tant que Chef de Projet support
• Expérience dans le pilotage de production (planification, dimensionnement, KPIs temps réel)
• Avoir encadré directement une équipe de 20 personnes ou plus
• Compétences clés : rigueur, organisation, communication, esprit d’équipe, orientation résultats

📩 Candidature

Envoyez votre CV + lettre de motivation à l’adresse : contact@galima-group.com
Objet du mail : Candidature – Chef de Projet Télécom