Afrety recrute un(e) Commercial(e) dynamique pour renforcer son équipe à Dakar

L’entreprise Afrety, acteur majeur dans le transport et la réexpédition de colis, recherche un(e) Commercial(e) motivé(e) pour renforcer son équipe et développer son portefeuille client B2C et B2B.

Rattachement hiérarchique : Responsable Commercial
Date limite de candidature : 05 novembre

Missions principales

1. Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients (téléphone, terrain, digital).
• Développer un portefeuille clients depuis la prospection jusqu’à la conversion.
• Élaborer des offres commerciales sur mesure selon les besoins des clients.
• Réaliser des descentes terrain et visites clients.
• Participer à des salons, foires et événements professionnels.

2. Gestion de la relation client

• Construire et entretenir des relations durables avec les clients.
• Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction et détecter de nouvelles opportunités.
• Gérer rapidement les réclamations ou litiges liés aux services de transport et de réexpédition.

3. Analyse et stratégie

• Analyser les besoins logistiques des clients pour proposer des solutions adaptées (coût, délai, fiabilité).
• Élaborer des rapports sur la performance commerciale et le feedback client.

4. Coordination interne

• Collaborer avec les équipes opérationnelles, logistiques, comptables et service client.
• Travailler avec le département marketing pour aligner les stratégies de prospection et communication.

Profil recherché

• Solides compétences en négociation et persuasion.
• Bonne maîtrise des solutions logistiques (aérien/maritime).
• Maîtrise des outils MyAfrety, QuickBooks, Excel.
• Excellente communication en français, l’anglais est un atout.
• Qualités : proactif(ve), orienté(e) résultats, organisé(e), esprit d’équipe.

Conditions de travail

• Type de contrat : selon profil
• Horaires : lundi au vendredi, 9h à 18h
• Avantages : primes sur objectifs, frais de déplacement, crédit téléphonique, couverture médicale.

Objectifs

• Court terme : convertir de nouveaux clients et atteindre les objectifs mensuels.
• Moyen / long terme : développer une clientèle fidèle et atteindre les objectifs annuels.

Candidature

📧 Envoyez votre CV et un message de motivation à : join@afrety.com
(Objet : Candidature au poste de Commercial)