Lebougui Voyages Tours recrute – Agent de Comptoir

Description du poste

À propos de Lebougui Voyages Tours

Lebougui Voyages Tours est une agence de voyage implantée à Rufisque, reconnue pour son professionnalisme et la qualité de l’accompagnement offert à sa clientèle. Dans le cadre du renforcement de son équipe, l’agence recherche un(e) Agent de comptoir dynamique, rigoureux(se) et passionné(e) par l’univers du voyage.

Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients en agence ou par téléphone avec courtoisie et professionnalisme
• Conseiller les clients sur les destinations, les vols et les services touristiques disponibles
• Effectuer les réservations de billets d’avion, hôtels, assurances et autres prestations
• Émettre les billets et assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
• Gérer les modifications, annulations et réclamations dans les délais impartis
• Fidéliser la clientèle par un service de qualité et une relation de confiance durable

Profil recherché

• Bac+2 minimum en tourisme, commerce ou gestion (souhaité)
• Expérience confirmée en agence de voyage ou en billetterie aérienne
• Maîtrise des systèmes de réservation : Amadeus, Galileo ou équivalent
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client
• Rigueur, organisation et esprit d’équipe
• Français courant indispensable — Anglais apprécié

Comment postuler ?

📧 Envoyez votre CV + lettre de motivation à : mamefatoulebougui8@gmail.com

✏️ Objet du mail : « Candidature – Agent de Comptoir | Rufisque »

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.